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- Seis relatos de la calidad en el servicio
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- Seis relatos de la calidad en el servicio12
- 1.0
- 1.1Bienvenida
- 1.2Relalo 1: Antes eras chévere
- 1.3Relato 2: Atendido por el doctor frío
- 1.4Relato 3: La odiosa cortesía selectiva
- 1.5Relato 4: Mi mejor desayuno no disfrutado
- 1.6Relato 5: Mi Whats ya es un bipper
- 1.7Relato 6: Me niego a ser un bot
- 1.8Consideraciones finales
- 1.9Despedida
- 1.10Foro de debate
- 1.11Cuestionario de participante10 Minutes0 Questions