Calidad en el servicio, las bases

¿Sabes que para prestar un servicio conviene tener una secuencia de acciones y valores que te permitirán aumentar tu capacidad de influencia de manera sólida?

¿De qué trata este microcurso?

Estar atrás de un mostrador o atender al cliente por teléfono puede ser algo que se entrena y se domina con relativa facilidad, basta tener disposición; pero para crear una diferencia con la competencia y ganar el reconocimiento del público necesitas de acciones más profundas y sólidas que necesitas entender en su lógica de aplicación, para así estar en camino del espíritu de servicio, lo que aumenta ganancias y consolida el compromiso con tus clientes y públicos de interés.

¿Qué aprenderás?

• El fundamento de la atención al cliente.
• La diferencia que logra la calidad en el servicio.
• El valor del cultivo del espíritu de servicio.

¿Por qué elegir este curso?

• Es práctico y accesible: Diseñado para emprendedores ocupados que necesitan soluciones rápidas y efectivas.
• Flexible: Tómalo en cualquier momento y a tu propio ritmo.
• Certificado oficial: Avalado por la SEP, perfecto para tu desarrollo profesional.

¿Qué incluye?

• 30-45 minutos de contenido dinámico y directo.
• Ejercicios prácticos para aplicar Kaizen en tu emprendimiento.
• Acceso al foro para intercambiar ideas con otros emprendedores.

El espíritu de servicio es algo tan poderoso que solo tú lo puedes aportar a tu negocio y así crear un estilo de vida.

¡Inscríbete ahora y construye el negocio que siempre soñaste!

Flexibilidad: Puedes tomarlos en cualquier momento y lugar, adaptándolos a tu ritmo de vida.

Certificación Oficial SEP: Perfecta para complementar tu perfil profesional o empresarial.

Foros Activos: Comparte aprendizajes y resuelve dudas en comunidad.